Jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Kako bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, potrebno je obavijestiti trgovca o svojoj odluci prije isteka roka od 14 dana putem nedvosmislene izjave poslane e-mailom ili poštom.

Kontakt za raskid ugovora

E-mail: info@mikidoo.hr

Poštanska adresa:
ANA ZLATNO SRCE j.d.o.o.
Dr. Franje Tuđmana 13
10431 Rakitje
Hrvatska

Uvjeti povrata proizvoda

Kupac je dužan vratiti proizvod bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je trgovcu uputio odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Kupac snosi izravne troškove povrata proizvoda.

Proizvod mora biti vraćen:

• nekorišten
• neoštećen
• u originalnoj ambalaži
• sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom

Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom, osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

Povrat uplaćenih sredstava

Povrat sredstava izvršit će se nakon zaprimanja vraćenog proizvoda ili nakon što kupac dostavi dokaz da je proizvod poslao natrag.

Povrat sredstava izvršava se istim načinom plaćanja koji je kupac koristio prilikom kupnje, osim ako se kupac i trgovac drugačije ne dogovore.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Kupac može poslati obavijest o jednostranom raskidu ugovora putem e-maila ili koristiti obrazac koji sadrži sljedeće podatke:

• ime i prezime kupca
• adresa kupca
• broj narudžbe
• datum narudžbe i primitka proizvoda
• naziv proizvoda
• potpis kupca (ako se obrazac šalje poštom)
• datum